BMWÖzel servisÜmraniye’de BMW
Özel Servis.
Kadosan’daki bağımsız servisimizde BMW’nizin bakım, arıza tespiti ve onarım ihtiyaçlarını Ayhan Usta ile görüşebilirsiniz.
BMW’nizi tanıyan, sizi dinleyen bir servis yaklaşımı.
BMW’ler sürüş keyfiyle bilinir; bu keyif, aracın bakımının düzenli ve doğru yapılmasıyla korunur. Borka Otomotiv’de BMW’nizle ilgili bir şikâyetiniz, bakım ihtiyacınız ya da sadece genel bir kontrol isteğiniz olduğunda, önce aracın durumunu dinleriz.
Bağımsız bir özel servis olarak, aracınızı inceledikten sonra hangi işlemlerin neden önerildiğini sizinle paylaşırız. Böylece neye karar verdiğinizi bilirsiniz.
- Önce dinleriz.
Şikâyetinizi ve aracı nasıl kullandığınızı dinleyerek ihtiyacı birlikte netleştiririz. - Yapılacakları anlatırız.
Hangi işlemin neden önerildiği, işlemden önce sizinle paylaşılır. - İletişim açık kalır.
Telefon veya WhatsApp üzerinden süreç boyunca ulaşılabilir olmayı hedefleriz.
Yetkili servis olmadığımızı açıkça belirtmek isteriz: Borka Otomotiv, BMW’nin yetkili servisi ya da resmî temsilcisi değildir.
BMW’nizde servise ihtiyaç hissettiren durumlar.
- Bakım zamanı yaklaştığında.
Yağ, filtre ve genel kontrol gibi rutin işlemler için. - Gösterge panelinde bir uyarı belirdiğinde.
Uyarının nedeni bilgisayarlı kontrol ve inceleme ile araştırılır. - Fren pedalında ya da sürüşte farklı bir his varsa.
Ses, titreşim veya çekme gibi belirtiler değerlendirilmelidir. - Elektrikli bir donanım düzensiz çalışıyorsa.
Cam, merkezi kilit, aydınlatma gibi sistemlerde aksaklık fark ettiğinizde. - Klima beklediğiniz gibi soğutmuyorsa.
Yaz gelmeden önce kontrol ettirmek isteyebilirsiniz.
BMW’nizde yapabileceğimiz işlemler.
Aşağıdaki hizmetlerin her biri için ayrıntılı bilgi sayfalarımız var. Aracınıza hangisinin gerektiğini birlikte netleştirebiliriz.
- Periyodik bakımAracın kullanımına ve ihtiyacına göre belirlenen düzenli bakım ve kontrol işlemleri.
- Bilgisayarlı arıza tespitiUyarı lambaları ve sistem kayıtları üzerinden sorunun kaynağını araştırmaya yönelik kontrol.
- Mekanik bakım ve onarımMotor, aktarma ve alt takım gibi mekanik bölümlerde kontrol, bakım ve onarım.
- Elektrik ve elektronik sistemlerAydınlatma, akü, şarj ve elektronik donanımlarda görülen aksaklıkların incelenmesi.
- Fren sistemleriBalata, disk ve fren hidroliği dahil fren sistemi kontrolü ve onarımı.
- Klima servisiKlima performansı, gaz ve filtre durumu ile soğutma sorunlarının kontrolü.
- Detaylı ekspertizAracın genel durumunun, satın alma ya da bakım öncesinde ayrıntılı biçimde incelenmesi.
BMW’niz için dört adımda sade bir süreç.
- Bizimle iletişime geçin.Telefonla arayın ya da WhatsApp’tan yazın; aracınızın durumunu kısaca anlatın.
- Aracınızın ihtiyacı değerlendirilsin.Şikâyetiniz dinlenir, araç incelenerek ihtiyaç netleştirilir.
- Yapılacak işlemler hakkında bilgi alın.Önerilen işlemler ve gerekçeleri, başlamadan önce sizinle paylaşılır.
- Bakım ve onarım sonrası aracınızı teslim alın.İşlemler tamamlandığında aracınızı teslim alır, yapılanlar hakkında bilgi edinirsiniz.
BMW sahiplerinin sorduğu birkaç şey.
Hangi BMW modellerine bakıyorsunuz?
Aracınızın modelini ve yaşını bize iletin; servisin aracınız için uygun olup olmadığını konuşarak netleştirelim. Bu sayfada belirli bir model veya donanım uzmanlığı iddia etmiyoruz.
BMW’min bakımı için yetkili servise gitmek zorunda mıyım?
Bu konu aracınızın garanti durumuna ve sözleşme koşullarına bağlı olabilir. Garantiniz sürüyorsa kuralları netleştirmek için kendi sözleşmenizi ve sorumlu kurumu kontrol etmenizi öneririz.
Araca bakmadan fiyat verebilir misiniz?
Kesin fiyat için aracın incelenmesi gerekir. Marka, model ve yaptırmak istediğiniz işlemi iletirseniz yapılacakları ve maliyeti inceleme sonrasında konuşabiliriz.